Branding. Dezvoltarea de marca (brand development)

Elemente de baza ale dezvoltarii de brand pentru afacerile mici
Brand = marca de comert;
Branding = actiunea de promovare a marcii de comert.

Cine sunteti si pe ce se bazeaza afacerea dumneavoastra? Raspunsul la aceasta intrebare este poate pentru dumneavoastra destul de simplu, dar oare si pentru potentialii clienti este la fel de simplu?

Dezvoltarea unui brand este poate unul dintre cele mai grele teluri pentru orice afacere. Poate dura foarte mult timp si necesita o foarte mare atentie pentru detalii. Facut corect, poate duce la o afacere infloritoare precum si o satisfactie personala deosebita in momentul in care marca dumneavoastra devine recunoscuta.

In ulimii ani domeniul dezvoltarii de marca a fost asociat comertului electronic. Desi este o parte vitala a oricarei strategii de comert electronic, principiile din branding ar trebui aplicate tuturor tipurilor de afaceri. Multi consultanti in branding afirma ca nu conteaza daca afacerea dumneavoastra se desfasoara online sau daca este una traditionala. Principiile in branding raman aceleasi.

Pasii de baza in branding sunt clari dar, atentie mare, multi oameni care se decid sa porneasca o strategie de brand se trezesc cu surprize neplacute. Pentru branding este nevoie de bani si timp.

Este important sa dezvoltati o strategie bazata pe felul cum vreti ca altii sa va priveasca afacerea. Indiferent daca vreti ca acestia sa va vada ca model, conservator, global sau local, trebuie sa munciti pentru acest tel.

Daca nu aveti multi bani de cheltuit s-ar putea sa nu reusiti sa duceti marca unde v-ati propus in scurt timp, dar puteti totusi incerca. Ceva ce pare lipsit de mare importanta, cum ar fi modul in care se raspunde la telefon, este un element de baza in branding.

Odata ce v-ati facut o idee despre unde poate sa ajunga marca dumneavoastra, incepeti introducerea acesteia in sectorul dumneavoastra de activitate. Publicarea unui anunt intr-un cotidian poate fi prea scumpa pentru multi, dar un anunt mic intr-un ziar comercial sau pe un site web poate fi mai la indemana.

Cum gasesc compania potrivita pentru branding?
Companiile care creeaza identitatea si marca sunt de multe ori greu de diferentiat de firmele de Graphic Design.

Nu este usor sa gasiti si sa va hotarati asupra companiei potrivite pentru realizarea marcii. Mai intai intrebati-va cunoscutii daca ei cunosc o companie specializata in branding. Cercetati pe Internet. Ganditi-va ceva timp la care anume logo-uri si nume va vin in minte. Faceti o mica cercetare. Incercati sa aflati cine a creat acele marci care va plac. Fiti atenti la stilul creativ al firmei respective. Nu alegeti o companie care are o istorie din crearea de nume, daca doriti unul unic sau original. Daca sunteti traditional si conservator nu alegeti o firma foarte creativa.

Contactati mai multe companii care v-ar putea ajuta si observati cat de repede va cauta ei, daca par motivati sau preocupati, daca persoana care va cauta este un partener sau un agent de vanzari. Mergeti la mai multe companii si aveti incredere in instinctul dumneavoastra. Daca exista o afinitate atunci veti sti, daca nu continuati sa cautati. Asigurati-va ca persoana de contact (de obicei partenerul sau proprietarul) va conduce, sau macar va supraveghea proiectul. In acest fel va fi motivat personal sa obtina rezultate deosebite pentru dumneavoastra.

Intrebati fiecare companie despre cum se deruleaza procesul proiectului, daca reprezentantii acesteia sunt dispusi sa discute despre procedura si despre pasii pe care ii vor face pentru creearea marcii dumneavoastra. Aduceti in discutie problema banilor; s-ar putea sa fiti intrebat daca aveti un buget pentru acest proiect. Este normal ca ei sa va intrebe aceasta si este normal de asemenea ca si dumneavoastra sa doriti sa stiti cat va va costa si cat de repede va vor trimite propunerea.

Cum imi pot creea un brand propriu?
Desi inteleg importanta proceselor de branding nu toti isi pot permite realizarea unei identitati. Ce poate face proprietarul unei afaceri mici pentru a-si contura marca si cum poate incepe creearea unui brand?

De obicei incepatorii ajung la un consultant de branding dupa ce nopti la rand au incercat sa gaseasca impreuna cu partenerii lor numele si conceptul potrivit nereusind sa-l gaseasca. Nu faceti si dumneavoastra la fel. Incepeti cu dreptul si faceti o investitie mica (in termeni relativi) intr-o companie specializata in promovari. Cand demarati o afacere si trebuie sa va petreceti zilele (si noptile) concentrandu-va asupra acestei sarcini - discutand cu investitori, construind o echipa, dezvoltand un produs sau serviciu, instaland birourile, pe scurt, implinindu-va visul si propria viziune, nu trebuie sa va pierdeti timpul sa faceti ceva ce nu tine de competenta dumneavoastra.

Ca posesor al unei afaceri mici cu o prezenta locala deja delimitata, sunt cateva lucruri pe care le puteti face pentru a va recontura marca fara a avea nevoie de o campanie de brand in toata regula. Este absolut necesar ca macar cartile de vizita, anteturile sau alte componente ale firmei dumneavoastra sa fie imprimate cu logo-ul si sloganul ales. Hotarati-va asupra culorii tuturor cartilor de vizita, anteturilor ca si asupra cernelii.

Va fi nevoie de ceva disciplina dar este foarte important pentru marca dumneavoastra sa se tina cont de aceste decizii si in anii urmatori.

Cum pot diferentia marca mea?
In prezent sunt foarte multe bunuri si servicii noi care apar pe piata. Cum am putea sa ne asiguram ca marca noastra va reusi sa se diferentieze pe piata?

Cheia succesului vanzarii oricarui bun sau serviciu este distingerea lor fata de produsele similare. In aceasta era a electronicii, informatiile sunt atat de numeroase incat este practic imposibil sa retinem toate mesajele cu care suntem bombardati. Pentru a face oamenii sa se opreasca, sa priveasca si sa asculte este imperativ ca marca pe care o creati sa fie deosebita. Un nume si un logo, o atitudine de "priveste si atinge" a produsului este un punct de plecare pentru modul in care va va percepe lumea.

Pentru a fi in fruntea categoriei dumneavoastra trebuie sa faceti in asa fel incat audienta vizata sa va remarce si sa va tina minte. Pentru ca inima marcii dumneavoastra este numele si felul cum este exprimat, vizualizat, este o oportunitate grozava sa faceti aceste elemente sa lucreze pentru dumneavoastra. Luati dezvoltarea marcii dumneavoastra ca o decizie foarte serioasa si investiti cat este necesar pentru a avea o companie de branding care sa va ajute in indeplinirea telurilor.

Asigurati-va totodata ca pozitionarea companiei ca misiune si comunicarea de marketing a acesteia sunt de asemenea valori la fel de importante. Astfel, daca nu puteti identifica diferentele intre dumneavoastra si consultantul principal de brand, sansele ca acestea sa fie percepute si intelese corespunzator se diminueaza. Consultantii de brand au nevoie de o directare clara si precisa pentru a reusi diferentierea marcii.

Crearea unui logo pentru marca
Cand creeati un logo incercati sa fie cat mai simplu. Un logo atractiv poate crea o prima impresie favorabila si care sa dureze.

Desingn-urile simple au cel mai mare efect. Design-urile complexe sunt greu de retinut. In afara de aceasta, atunci cand sunt reproduse in marimi mai mici, cum ar fi pe carti de vizita sau etichete nu ies in evidenta. Alegeti cu grija culorile. Folosind culori multe va veti mari cheltuielile si riscati sa pareti de prost gust.

Alegeti o imagine potrivita. Un logo trebuie sa ofere clientilor un indiciu vizual asupra bunului sau serviuciului oferit si sa reprezinte modul dumneavoastra de a face afaceri. Luati in considerare forma. Liniile drepre sunt eficiente pentru domeniile de activitate care au o crestere vertiginoasa, rapida, cum ar fi software pentru calculatoare.

Fiti unic, dar nu ciudat. Un bun logo se afla la limita dintre a iesi in evidenta si de a fi de prost gust. Ganditi in perspectiva. Un logo trebuie sa fie realizat pentru a rezista in timp. Evitati design-urile "la moda" care risca sa se demodeze uneori chiar inainte ca logo-ul dumneavoastra sa aiba sansa de a ajunge pe piata.

Cat timp va rezista marca mea?
Afacere dumneavoastra s-ar putea schimba si dezvolta in ceva complet diferit, si va puteti intreba cat timp va rezista marca dumneavoastra.

Marca dumneavoastra ar trebui sa dureze cat timp veti dori. Trecand peste situatii neprevazute cum ar fi vanzarea companiei, o schimbare in conducere, o schimbare majora a produselor oferite sau a audientei, marca dumneavoastra este cea mai importanta manifestare a companiei dumneavoastra si a valorilor acesteia. Se considera a fi intelept ca marca dumneavoastra sa dureze cam 20 de ani. In aceasta era a informatiei, aceasta perioada pare lunga... si chiar este.

Marca dumneavoastra ar putea sa nu reziste atat de mult deoarece compania s-ar putea reorienta in cateva luni si nu ani. Totusi nu ar trebui sa planificati schimbarea de brand cu usurinta. Este nevoie de disciplina si vigilenta pentru crearea si mentinerea unui brand. Dumneavoastra doriti ca acesta sa lucreze pentru dumneavoastra pe termen lung. In timp, marca va avea propria ei viata care va deriva chiar din compania dumneavoastra.

Cat costa realizarea unui brand?
Daca ati mai demarat si alte afaceri pana acum dar nu ati mai platit un consultant de branding probabil ca va intrebati cam care este pretul crearii unui brand.

De fapt cifra nu trebuie sa fie astronomica, dar poate fi, asta depinzand de persoana cu care vorbiti. Varul dumneavoastra va poate crea un nume si un logo (fara alte aplicatii) pentru 500 $ sau puteti plati unei companii internationale de branding si identitate 100.000 $ pentru acelasi lucru, dar calitatea imaginii sa fie proportionala.

De preferat ar fi cautarea unei companii care sa fie experimentata in demararea imaginii si in branding pentru companiile mici, care astfel intelege problema bugetului si a timpului dumneavoastra.

Inainte de a alege o companie de acest gen ar trebui sa-i studiati cu atentie portofoliul, sa va asigurati ca stilul acesteia se potriveste gustului dumneavoastra. De asemenea nu ezitati sa cereti referinte! Ei ar trebui sa fie mandri a vi le pune la dispozitie. Sunati pe cativa dintre fostii clienti pentru a afla detalii in legatura cu colaborarea cu firma respectiva.

In final nu uitati ca pentru branding este necesara o investitie pe termen lung. Construirea unei marci (brand) este inima unei afaceri, la fel de important ca si sediul, recrutarea personalului potrivit sau dezvoltarea bunurilor si serviciilor oferite.